お知らせ

  • お盆期間の対応に関して

    2025年8月13日~15日までの3日間は、全館休診とさせていただきます。

     

    この期間中、午前9時~正午までは、パル動物病院本院・別館、飯塚パル動物病院、江島動物病院のいずれかの施設にかかっておられる患者様で緊急の方のみ、パル動物病院本院にて対応させていただきます。

     

    緊急の方はパル動物病院本院(093-202-1124)までお電話いただき、対応時間のみ留守番電話が繋がりますので、案内に従ってメッセージを残してください。対応可能な場合折り返し連絡いたします。

     

    ただし、他の急患様の対応や緊急手術などにより、対応できない場合がございます。

    すぐに折り返しがない場合は他院をお探しいただきますようお願いいたします。

     

  • 電話自動応対開始のお知らせ

    いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    近年、患者様のご来院数が増加しており、また近隣の動物病院様からの重症症例のご紹介も多くいただいております。そのため、お電話での対応が難しくなったり、繋がるまでにお待たせしてしまう状況が生じており、ご不便をおかけしております。

    昨年実施いたしましたアンケートでも、電話応対に関するご意見を多数いただきました。これを受け、改善策の一つとして、一部自動電話応対システムを導入することとなりました。

    ■ 導入開始日
    2025年7月2日(水)より

    ■ 対象施設
    PAL動物病院グループの「水巻本院」および「別館」のみ

    お問い合わせ内容に応じてご案内を自動で振り分け、スタッフの対応が必要な内容については、これまで通り順次ご対応させていただきます。

    今後も、動物とご家族の皆さまにとって、よりよい医療とサービスを提供できるよう努めてまいります。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • 価格改定のお知らせ

    この度、医薬品・医薬部外品等の原価高騰により、

    一部薬剤に関して価格変更を余儀なくされる状況となりました。

    飼い主様皆様にご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • 診療に関するお知らせ

    2025年度の入社式を4月1日(火)に執り行うこととなりました。

    つきましては4月1日の診療に関して、当グループ全施設にて『午前休診』とさせていただきます。。

     

    尚、午後は通常通り診療を行います。

    ●本院別館 15:00~

    ●飯塚 16:00~(受付15:30~)

    ●江島 15:00~

     

    皆様のご理解ご協力をよろしくお願いいたします。